En LiCO Cosmetics nos preocupamos mucho por mimar a nuestros clientes y trabajamos para que la compra se viva como una auténtica Experience 😉 por eso nos preocupamos mucho de que recibas los productos con la máxima calidad.

En LiCO desarrollamos tratamientos cosméticos de los que detallamos especificaciones y características en la web. Siempre intentamos que el proceso de compra sea lo más sencillo posible pero sabemos que no todos estamos igual de cómodos en el mundo online, por favor contáctanos con cualquier duda y ¡te ayudamos!

Por teléfono: 657 05 09 00

Email: contacto@licocosmetics.com

 

Post-venta y atención al cliente

¿Algún problema al recibir el pedido? ¿Te surgen dudas cómo utilizar nuestra cosmética? ¿Quieres más info de nuestros productos? ¿Necesitas algún dato concreto de nuestros ingredientes que no terminas de localizar en la web? Llámanos, escríbenos y lo solucionamos rápido rápido.

 

Precios y métodos de pago

PRECIOS

Los precios de nuestros productos incluyen el IVA. En función del lugar al que tengamos que enviártelo, pueden variar los gastos de envío que aparecerán especificados a la hora de hacer el pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Somos escrupulosas con la privacidad y la seguridad de tus datos. Nosotras no accedemos a tus datos, en el momento de realizar el pago serás redireccionado a la plataforma REDSYS de pago seguro. Aceptamos tarjeta de débito y crédito: MAESTRO, VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.

Si prefieres pagar mediante transferencia o contra reembolso, ningún problema, escríbenos (contacto@licocosmetics.com) o llámanos (657 05 09 00 ) y lo gestionamos.

¿Dónde enviamos?

Trabajamos de forma continua para llegar a todos los rincones del mundo pero a día de hoy, te enviamos tu compra a toda la Península, Baleares y resto Europa.

Si estás en Canarias, Ceuta y/o Melilla, contacta con nosotros y te informamos.

Hay un apartado de observaciones donde puedes incluir cualquier comentario que pueda ayudar a la mensajería. Por ejemplo, que no hay problema si no estás en dejarlo al conserje o a tu vecina que es encantadora y te hace el favor.

 

Gastos de envío

Tenemos muchas promociones por eso es muy recomendable que te des de alta en nuestras newsletter y nos sigas en RRSS 🙂 pero de manera general,

Península: 3,50 €

Baleares y Portugal: 4,00 €

Francia y Alemania: 8,00 €

Resto de Europa: 9,99 €

Para envío a España, podemos si prefieres enviarlo contra reembolso. Tiene un coste adicional es de 4,99 €.

 

Política de devoluciones

Nos tomamos nuestro tiempo en preparar nuestros pedidos pero en caso de que al recibirlo esté dañado, defectuoso o nos hayamos equivocado, por favor, envíanos un email a contacto@licocosmetics.com y te informamos cómo gestionar la devolución, te los cambiamos en un suspiro y corremos con todos los gastos.

Los pedidos se reciben en un plazo de 24-48h laborables (salvo fuera de España que tardan algún día más). Si por casualidad antes de recibirlo cambias de opinión y quieres devolverlo, ningún problema. Si aún no ha salido de nuestras instalaciones, anulamos rápidamente y te reembolsamos de manera inmediata. Si ya ha salido, por razones de higiene no aceptaremos productos que hayan sido abiertos ni manipulados pero escríbenos a contacto@licocosmetics.com y te indicamos qué pasos seguir. En este caso, los gastos asociados corren por cuenta del cliente.

El plazo para las devoluciones es de 14 días.